Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fly66

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với fly66 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") cấu thành thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và fly66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại fly66.org.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của fly66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ fly66 trên mọi nền tảng bao gồm website chính thức fly66.org, ứng dụng di động fly66 cho Android và iOS, và bất kỳ kênh truy cập chính thức nào khác được fly66 công bố.

1.2 Ngôn ngữ điều khoản

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc sự không nhất quán nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.3 Luật điều chỉnh

fly66 hoạt động với giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các quy định của cơ quan cấp phép. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ của fly66 trước khi được đưa ra các cơ chế giải quyết tranh chấp bên ngoài.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của fly66, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân theo đúng quy trình đăng ký được quy định. fly66 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Người đăng ký phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được cung cấp khi đăng ký.
• Người đăng ký phải là cá nhân, không phải tổ chức hay doanh nghiệp.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký duy nhất một tài khoản trên fly66.
• Người đăng ký phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Người đăng ký không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

fly66 áp dụng quy trình Xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người dùng. Để hoàn thành xác minh KYC, người dùng cần cung cấp:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực – mặt trước và mặt sau.
• Ảnh chân dung tự chụp (selfie) cầm theo giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất) khi được yêu cầu.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản. fly66 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ fly66 qua live chat hoặc Zalo.

3 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ fly66, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ và quy tắc ứng xử được quy định trong mục này. fly66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các nghĩa vụ dưới đây.

3.1 Hành vi được chấp nhận

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ fly66 cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Tuân thủ tất cả các điều khoản, quy định và hướng dẫn được fly66 ban hành.
• Thực hiện giao dịch tài chính từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính danh đứng tên cá nhân người dùng.
• Báo cáo ngay cho fly66 khi phát hiện lỗi kỹ thuật, giao dịch sai sót hoặc hành vi gian lận của người dùng khác.

3.2 Hành vi bị nghiêm cấm

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản fly66 (kể cả sử dụng danh tính khác nhau).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để trục lợi một cách không chính đáng.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trận đấu hoặc kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fly66 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cho người khác sử dụng tài khoản cá nhân của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hay thực hiện cược đối nghịch (arbitrage betting) có chủ đích.

4 Quy Định Cá Cược

fly66 cung cấp đa dạng sản phẩm cá cược bao gồm cá cược thể thao (V-League, bóng chuyền, esports), casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và game trực tiếp. Mỗi danh mục sản phẩm có quy định riêng được đăng tải chi tiết tại trang quy định tương ứng trên fly66. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hình thức cá cược.

4.1 Nguyên tắc đặt cược

• Lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống fly66 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng.
• Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không thể thay đổi, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ trừ khi fly66 có quy định cụ thể cho phép rút cược (cash out) trong từng sản phẩm.
• fly66 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ lệnh cược nào khi phát hiện sai sót kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị không chính xác, hoặc có dấu hiệu thao túng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi người dùng xác nhận đặt cược.

4.2 Kết quả và thanh toán thắng

Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan quản lý giải đấu tương ứng. Đối với các sản phẩm casino và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

Tiền thắng sẽ được tự động cộng vào số dư tài khoản của người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, fly66 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.

4.3 Cá cược thể thao đặc thù

Đối với cá cược bóng chuyền, V-League và các giải thể thao Việt Nam, fly66 áp dụng tỷ lệ kèo cạnh tranh được cập nhật theo thời gian thực. Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, fly66 sẽ xử lý theo chính sách hoàn cược tương ứng được quy định rõ tại trang quy định cá cược thể thao của fly66.

5 Điều Khoản Thanh Toán

fly66 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử USDT TRC20. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý bảo mật theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.

5.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–15 phút tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đăng ký đứng tên chính mình – không chấp nhận nạp tiền hộ hay nạp từ tài khoản bên thứ ba.
• fly66 không áp dụng phí xử lý cho giao dịch nạp tiền.

5.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC: xử lý rút tiền trong vòng 5–15 phút.
• Tài khoản chưa xác minh KYC: có thể mất đến 24–48 giờ để xử lý lệnh rút tiền.
• fly66 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Trong một số trường hợp đặc biệt liên quan đến kiểm tra bảo mật, thời gian xử lý có thể được kéo dài thêm nhưng fly66 cam kết thông báo rõ ràng cho người dùng.

5.3 Phòng chống rửa tiền (AML)

fly66 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (Anti-Money Laundering – AML) quốc tế. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định của cơ quan có thẩm quyền. fly66 có quyền tạm giữ hoặc hủy giao dịch nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm các quy định AML, đồng thời yêu cầu người dùng giải trình nguồn gốc tài sản khi cần thiết.

6 Chính Sách Khuyến Mãi

fly66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người dùng. Tất cả chương trình khuyến mãi đều được áp dụng theo các điều kiện cụ thể và minh bạch được công bố kèm theo mỗi chương trình.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi chương trình có quy định khác.
• Khuyến mãi chào mừng (welcome bonus) chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới đăng ký.
• fly66 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi bằng cách mở nhiều tài khoản hay sử dụng các chiến thuật cá cược đối nghịch.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo đúng yêu cầu vòng cược quy định.
• Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa nội dung khuyến mãi và Điều khoản chung này, Điều khoản chung sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.2 Hoàn tiền và cashback

Một số chương trình hoàn tiền (cashback) tại fly66 được tính dựa trên tổng tiền thua trong một khoảng thời gian quy định. Tỷ lệ hoàn tiền, chu kỳ tính toán và điều kiện áp dụng được công bố chi tiết trong từng chương trình. fly66 có quyền điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.

7 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

fly66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này hoặc khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của cộng đồng người dùng.

7.1 Các lý do đình chỉ tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hay xác minh KYC.
• Nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có ho ạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

7.2 Quy trình xử lý khi đình chỉ

Khi tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm, fly66 sẽ tiến hành điều tra nội bộ trong vòng tối đa 14 ngày làm việc. Trong thời gian điều tra, số dư tài khoản sẽ bị tạm giữ. Nếu kết quả điều tra xác nhận không có vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và số dư được giải phóng đầy đủ.

7.3 Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản fly66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng. fly66 cũng cung cấp tính năng tự giới hạn tài khoản (self-exclusion) dành cho người dùng muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn hạn chế quyền truy cập vì lý do cờ bạc có trách nhiệm.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

fly66 nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục, ổn định và bảo mật. Tuy nhiên, do bản chất của môi trường internet và các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, fly66 không thể đảm bảo dịch vụ luôn hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

8.1 Giới hạn trách nhiệm của fly66

• fly66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố mạng, lỗi thiết bị của người dùng, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố viễn thông quốc gia, v.v.).
• fly66 không chịu trách nhiệm về việc người dùng tiếp cận dịch vụ từ các khu vực pháp lý mà hoạt động cờ bạc trực tuyến bị hạn chế hoặc cấm. Người dùng tự chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của fly66 đối với người dùng sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

8.2 Tuyên bố miễn trừ

Dịch vụ fly66 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). fly66 không đưa ra bất kỳ bảo đảm ngụ ý nào về tính phù hợp cho mục đích cụ thể, tính không vi phạm hay độ chính xác tuyệt đối của thông tin được cung cấp trên nền tảng, ngoại trừ những gì được quy định rõ ràng trong Điều khoản này.

8.3 Bồi thường

Người dùng đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho fly66, các giám đốc, nhân viên, đại lý và đối tác của fly66 không bị tổn hại trước bất kỳ khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, chi phí pháp lý nào phát sinh từ hoặc liên quan đến hành vi vi phạm Điều khoản này của người dùng, hoặc từ việc người dùng sử dụng dịch vụ fly66 trái với quy định của pháp luật hiện hành.

8.4 Thay đổi dịch vụ

fly66 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng nào của dịch vụ bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý gửi đến người dùng. fly66 sẽ nỗ lực thông báo trước ít nhất 72 giờ đối với các thay đổi lớn ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng, trừ trường hợp khẩn cấp về bảo mật hoặc kỹ thuật.